16 juni 2008
LiveOffice richt zich op de verbetering van de email-archivering voor het klein- en middenbedrijf en biedt tevens betere backup en beveiliging met een nieuwe gehoste dienste, Mail Archive. De initiatiefnemers zijn er van overtuigd dat ondernemers enthousiast zullen zijn voor een dienst die eenvoudige archivering biedt zonder hardwarekosten en garantie voor retrieval van mail. 'This not only provides a complete audit trail, but it takes care of the storage issue as well', zo zegt Anthony Seyboth, sales manager van LiveOffice, daarbij opmerkend dat software-as-a-service encryptie regelt, indezering en replicatie voor recovery. MailArchive biedt onbeperkte opslag. 'We're not trying to be everything in terms of e-mail archiving but help IT manage the Exchange environment and ensure e-mail security', zo zegt Seyboth. LiveOffice heeft hiermee een voorsprong genomen op een aantal grote concurrenten, waarvan verwacht wordt dat ze binnenkort met een email-archief-SAAS-product komen, zoals EMC en Symantec. De email-archiveringsmarkt gaat een enorme groei tegemoet volgens de Radicati Group, van 1,6 miljard dollar nu naar 6,6 miljard dollar in 2012. Compliance-vereisten en de pogingen om proces-activiteiten en interacties beter de documenteren worden als de belangrijkste oorzaken genoemd waardoor bedrijven beter hun berichten gaan archiveren.
'They've [LiveOffice] taken a small jump ahead of those players [EMC, Symantec]', zo zegt Jo Maitland, analist van Forrester Research. 'A SaaS offering will appeal to SMBs as it simplifies the challenges involved. While more than a few e-mail archival tools are available, most are aimed at bigger enterprises and aren't a good fit for SMBs. The smaller company doesn't want to pay for the sophistication of those tools as they don't need such sophistication'. Maar, zo voegde ze er aan toe, 'the SaaS model poses challenges as handing off critical data is still a concern for enterprises big and small'. Hosted oplossingen voor email-archivering worden vooral vanwege de lagere kosten en de eenvoudige toepassing steeds aantrekkelijker. 'E-mail is a critical application and enterprises need to ask about security with hosted services', zo zegt Maitland. 'They should ask the provider how are you securing my e-mail boxes, what procedures are you doing to lock down the data'. Seyboth stelt dat LiveOffice, 'which has two e-mail archiving product lines aimed at mid to larger enterprises in the financial services space, that its track record in providing services for 7,500 clients and hosting 250,000 e-mail accounts is a clear indication that it provides good security. Our system encrypts messages and uses the journaling function to send copies to the LiveOffice Mail Archive, where they're stored in two separate data centers. Users are provided access to all archived e-mail through a Web-based, Exchange-like interface. Right now SMBs are still trying to understand how to deal with the e-mail laws in terms of retention and discovery, but they're realizing there is scrutiny around messaging files, because most small enterprise don't have security or IT staff to deal with the issue'. Maitland vult aan dat 'Searching through e-mail can be a ton of work, and they typically need to pull in expertise. SMB mailboxes are growing at a ridiculous rate. It can be difficult for small companies without Exchange experts to keep a handle on the growth, as well as back-end storage costs'.
