17 september 2008
IBM heeft op 8 september een nieuwe strategie ontvouwd voor wat betreft haar 'storage'-oplossingen en die strategie lijkt maar op een ding gericht: een strijd met EMC over het marktleiderschap. In plaats van stand alone hardware te verkopen of een enkele verbetering aan te brengen in een softwaretool probeert IBM producten en diensten samen te voegen om klantproblemen op te lossen en een gecombineerde toolbox van software, hardware en diensten te verkopen. Dat is eenzelfde aanpak als EMC gekozen heeft. Maar IBM geeft aan dat haar strategie uitgebreider is qua producten en veel verder gaat, dankzij de varieteit aan diensten die het aan de combinatie kan toevoegen. 'We want to know what the issues are, what the concerns are and what is needed, so we can provide a tool set to help customers build and adjust infrastructures', zo zegt Charles Andrews, product marketing directeur van IBM System Storage. 'We aren't offering a menu of products as that can be mind boggling. A lot of things are impacting the data center and we have the tools to help'. De nieuwe benadering van IBM komt op het moment dat de concurrentie toeneemt in een nog steeds lucratieve markt, aangezien de uitgaven voor opslag nog steeds toenemen. Het toont ook aan dat IBM de interactie met klanten in de verkoop van opslagsystemen en diensten belangrijker gaat maken in de dienstverlening. 'This is the single largest storage-related launch IBM has ever undertaken', zo zegt Mary Johnston Turner, senior analist bij de Enterprise Storage Group. 'This is a new go-to-market strategy that will require IBM's sales and marketing organizations to engage in much more sophisticated conversations with customers'.