30 oktober 2007
Tweederde van de bedrijfsmanagers heeft het donkere vermoeden dat in hun organisaties vaker wel dan niet wordt gewerkt met de verkeerde versies van gegevens en documenten. En hoe verkeerd ook: een deel van de medewerkers zegt er niets van als ze er uiteindelijk achterkomen dat ze onjuiste informatie hebben gebruikt en verstrekt. Ondanks alle gevolgen die dat voor hun organisaties kan hebben. 67 Procent van alle ondervraagden op meer uitvoerende niveaus binnen organisaties vermoedt (of weet bijna zeker) dat collega’s bewust of onbewust wel eens gebruik gemaakt heeft van een verkeerde versie van documenten. 10 procent van de ondervraagden is stellig in de verwachting dat die verkeerde informatie elders opnieuw is gebruikt en heeft in vele gevallen daarvan ook bewijs beschikbaar. Ruim een op de zes medewerkers liegt over fouten die zijn ontstaan door dat verkeerde versiegebruik bij presentaties aan collega's, management, leveranciers of klanten. Mannen doen dit vaker uit schaamte dan hun vrouwelijke collega's. Dat alles (en nog veel meer) blijkt uit een onderzoek van Tower Sofware, een leverancier van software voor Enterprise Content Management). Het onderzoek (‘Document Mayhem in the UK and Republic of Ireland’) is uitgevoerd door Dynamic Markets in het Verenigd Koninkrijk en Ierland.
