18 augustus 2010
Overheden en semi-overheidsbedrijven zijn belangrijke afnemers van een van de ‘cloud’-diensten: SaaS (Software as a Service). Van de genoemde groep gebruikt ongeveer 33 procent één of meerdere bedrijfsapplicaties, die via internet worden geleverd. In het onderwijs gebruikt 29 procent van de instellingen minimaal één SaaS-applicatie. Systemen voor CMS (content management systemen) en die voor CRM (customer relationship management) zijn de meestgebruikte SaaS-applicaties in de publieke sector in Nederland. Dat blijkt uit onderzoek van Heliview. 35 procent van de CMS-systemen in de non-profit sector wordt afgenomen als webdienst. Voor CRM ligt dat percentage op 29 procent. Dat toont het onderzoek, waarin is gekeken naar het gebruik van software als webdienst bij achthonderd Nederlandse bedrijven. Het onderzoek is uitgevoerd door Heliview Research. Uit de marktmeting komt naar voren dat 16 procent van de ondervraagde Nederlandse bedrijven een deel van de bedrijfssoftware afneemt via het web.
