8 januari 2010
Steeds meer klanten komen niet door licentie-audits heen van softwareleveranciers, omdat deze steeds meer regels stellen aan licentiegebruik. Dat stelt Forrester. Leveranciers voeren steeds meer audits uit naar illegaal gebruik van software door eindklanten en naar illegale installaties en levering door resellers. Soms gebeurt dat onder de vlag van de bekende BSA, maar meer en meer ook op eigen titel. Volgens Forrester hebben softwareleveranciers hierin een dubbele agenda. Niet alleen wordt alles ondersteboven gegooid om maar de kleinste 'overtreding' te vinden, tevens worden de eisen die de leveranciers aan licentiegebruik stellen steeds zwaarder bijgesteld, zodat het steeds moeilijker wordt om niet in overtreding te zijn. 'Many vendors' audit teams seemed to want to meet their revenue targets by exploiting technicalities and loopholes. Smart software sourcing managers can reduce the risk of unexpected fallout from a software audit by staying in control of the process. The audit process becomes unstoppable once the vendor's compliance team spots a problem and places a dollar value on it. You can prevent this by resolving likely causes of dispute before the audit team comes on-site and limiting what they do when they're there. You may still face a bill at the end of the audit, but you will be able to limit purchases to products and capacity that you need going forward, rather than paying penalties for technical breaches that provide no value to your organization', zegt Duncan Jones, analist bij Forrester. Geen enkele eindklant moet te veel vertrouwen hebben als er een bericht binnen komt dat hun bedrijf binnenkort wordt bezocht voor een 'audit', staat in een rapport dat Forrester over de materie heeft uitgebracht.
