Een nieuwe infographic: nu over het wel of niet verzenden van mail en de kosten daarvan. Een humoristische benadering met een serieuze boodschap, uiteraard afgestemd op Amerikaanse toestanden (Nederlandse data niet beschikbaar, althans niet bij mij). Nadenken of een mail verzonden moetn worden is echter helemaal niet zo vreemd: we krijgen allemaal een enorme hoeveelheid mails binnen dagelijks, waarvan het grootste deel onmiddellijk in de prullenmand beland. Misschien eens niet verzenden is dan ook een optie.
Tag Archives: Email
The history of email
Email is nu precies 42 jaar een belangrijk medium. Het is op dit moment een onmisbaar onderdeel van het sociale, economische en politieke leven. Er zijn vele veranderingen geweest in email (en de manier waarop het gepresenteerd wordt) sinds het ontstaan ervan als een communicatiemiddel voor universiteiten. Een mooie infographics brengt de geschiedenis van email in kaart. De infographic is gemaakt door reachmail.com bij het 40-jarig bestaan van email in 2011.
Good reasons for email archiving
Het Australische SaveIt is gespecialiseerd in email archiving en heeft een mooie infographic gemaakt om het belang daarvan aan te geven. Nuttig om duidelijk te maken waarom (email) archiving van groot belang is.
Email management in the cloud
Een reeks video’s over email management in de cloud. De eerste video is hier. De andere video’s zijn via deze link te vinden.
Een onlogische, maar niet onmogelijke situatie
Bij het opruimen van mijn bureau kwam ik een enigszins verfrommelde strip tegen, die ik jaren geleden eens bewaard heb met de argumentatie: leuk, kan ik nog wel eens gebruiken ! Dat heb ik ook gedaan, in colleges en voordrachten, maar ik kon mij niet meer herinneren waar dat fragment gebleven was (niet helemaal juist gearchiveerd).
Het is nog steeds een interessant gegeven, dus ik plaats het stukje toch maar hier. Het copyright berust uiteaard bij Scott Adams, die dit stripje in 2005 vervaardigde. Klik erop om het te vergroten en rustig te lezen….
Baas mag niet zomaar in mailbox komen
De Dienst Werk & Inkomen (DWI) van de gemeente Amsterdam mag niet in de mailbox van medewerkers als deze afwezig zijn, onder het mom van de continuïteit van de dienstverlening. Dat heeft de Amsterdamse rechter recentelijk geoordeeld in een kort geding dat was aangespannen door de ondernemingsraad (OR) van DWI.
DWI verplichtte zijn medewerkers om een collega (buddy) of manager toegang te geven tot zijn of haar mailbox bij afwezigheid. De reden hiervoor was dat DWI binnen een etmaal op alle inkomende mails wil reageren, en dus af wil van de out-of-office reply’s. Weigerde een werknemer zijn account te delen, dan kreeg de manager via het bedrijfsbureau alsnog toegang tot de mailbox.
Einde van persoonlijke mailarchieven
Microsoft laat systeembeheerders lokale Outlook-gegevens opsporen en importeren op de Exchange-server. De tool moet PST-bestanden de nek omdraaien, want die zijn beheerders een doorn in het oog.
Microsoft zegt dat systeembeheerders zelf vragen om een einde te maken aan lokale PST-opslag. PST-bestanden (Personal Storage Table) worden gebruikt om emailarchieven lokaal te bewaren. Vanwege opslaglimieten op de Exchange-server kiezen gebruikers er vaak voor om hun email lokaal op te slaan. Voor beheerders is dat lastig, omdat lokaal bewaarde mails niet meegaan in de backup van de Exchange-server.
Atos wil het zonder email doen
Nog maar kort geleden bracht e-mail een revolutie teweeg in communicatie, juist in het bedrijfsleven. Maar bij Atos zijn de dagen van e-mail alweer geteld. Binnen 3 jaar een ‘zero e-mail company’. Dat is het doel dat Atos zich heeft gesteld. Want de organisatie dreigt om te komen in de e-mail, zei topman Thierry Breton bij de bekendmaking van het afschaffen van e-mail bij Atos.
‘We are producing data on a massive scale that is fast polluting our working environments and also encroaching into our personal lives. At Atos we are taking action now to reverse this trend, just as organizations took measures to reduce environmental pollution after the industrial revolution’, zei Breton.
Volgens Breton ‘turn out only 20 out of every 200 emails received by my staff every day to be important. The e-mail is no longer the appropriate tool. It is time to think differently’. En ook: ‘The deluge of information will be one of the most important problems a company will have to face’.
Hotmail-debacle desastreus voor vertrouwen in de ‘cloud’
4 januari 2010
Microsoft heeft na 5 dagen zoeken de oorzaak gevonden van verdwenen mails en mailboxen van de maildienst Hotmail. Het herstelt de verloren bestanden. Mogelijk dat e-mails van de afgelopen 1 tot 3 dagen nog steeds zoek zijn, zo erkent het bedrijf in de korte melding over het herstel van de gewiste mails. In het Engelstalige herstelbericht zegt het bedrijf ook de mails te herstellen die de afgelopen dagen zijn verstuurd. De Hotmail-storing is afgelopen weekend opgemerkt door persbureau AP (Associated Press). Een van de eerste meldingen is van 28 december en heeft betrekking op een inbox met mails vanaf 1999. Een andere gebruiker was ook mails vanaf de jaren ’90 kwijt, maar heeft die inmiddels weer terug. Enkele Nederlandse gebruikers zijn ook weer voorzien van hun mails. Verder gaan sommige van de klachten over toegangsproblemen doordat de aanmelding bij Hotmail wordt geweigerd. Enkele gebruikers liepen daar al sinds oudjaarsdag tegenaan. Hotmail is al eerder geplaagd door langdurige storingen in het login-systeem. In de Hotmail-FAQ staat een specifieke vraag, met antwoord, (oplossingsartikel genoemd) over ontbrekende e-mails. In eerste instantie verwijst Microsoft daar naar handelingen door derden, zoals onbevoegden in je Hotmail-account of een spamfilter van een mailclient met Hotmail-login. Als vierde optie noemt Microsoft een serverstoring. Daarbij merkt het bedrijf op dat herstel van berichten ouder dan 24 uur slechts geringe kans maakt.
Mailscannen voor reclamedoeleinden wordt illegaal
15 december 2010
Het Europees Parlement wil maatregelen nemen tegen het ongevraagd scannen van e-mail en chats om relevante reclames te tonen. Dit is een harde klap voor gratis e-maildiensten. Het Europese Parlement (EP) heeft een pakket maatregelen aangenomen om consumenten te beschermen tegen ongewenste reclame. Zij roepen de Europese Commissie (EC) op deze maatregelen uit te voeren en een eind te maken aan adverteren op basis van de inhoud van e-mails en chatberichten. Volgens Europarlementariër Dennis de Jong van de SP, die nauw betrokken was bij dit besluit, heeft dit gevolgen hebben voor de verdienmodellen achter gratis e-mail en chatdiensten. Diensten als Gmail scannen teksten van gebruikers om op basis daarvan relevante advertenties te tonen naast de e-mailberichten. Dit tijdperk is waarschijnlijk binnenkort voorbij. ‘Ik heb met Google gesproken. Ze hebben het gewoon ongevraagd ingevoerd en het is voor mensen niet erg herkenbaar’, zegt hij. De Europarlementariër heeft voorgesteld dat Google gebruikers vooraf informeert en keuze aanbiedt. Gmail zou betaald advertentievrij kunnen zijn, en gratis advertenties kunnen draaien, op voorwaarde dat consumenten instemmen met het scannen van e-mails. Ook een model waarbij advertenties worden getoond die niet zijn gebaseerd op de inhoud van e-mails is prima.
Gmail problemen
21 april 2010
Diverse gebruikers hebben spam-mailtjes gehad vanaf de Gmail-accounts van vrienden. Kenmerk van de spam is de mailheader ‘Sharing Happiness ! !’, waarna het mailtje begint met ‘Dear friend’. Terugmailen is aan te raden; om de vriend of vriendin te zeggen dat die zijn of haar Gmail-wachtwoord moet veranderen. Gmail accounts worden vaker gehackt via phishing of via malware, die de inloggegevens achterhaalt vanaf een gehackte computer. Sinds afgelopen vrijdag is er een ware golf van spamberichten vanuit Gmail-accounts. Google zegt dat het de meldingen op de verschillende fora onderzoekt. Sommige gebruikers kunnen zelfs geen mail meer versturen, omdat de spammers meer dan 500 mailtjes de deur uit hebben gedaan. De meeste slachtoffers melden dat hun accounts werden benaderd via de mobiele interace. Dat is te achterhalen door op de ‘Details’-knop onderaan de pagina te klikken. Er wordt gespeculeerd dat er een bug zit in de mobiele interface van Google, waardoor de criminelen spam kunnen versturen.
Messaging bedreigt email als communicatiemedium
27 december 2005.
Uit een onderzoek van IDC (‘Worldwide email usage forecast, 2003-2007: spam and instant messaging take a bite out of email’) blijkt dat hoewel email het voornaamste electronische communicatiemiddel is, haar status sterk wordt bedreigd door instant messaging en de opkomst van nieuwe communicatietechnologie. Email blijft de meeste kantoor- en priv-omgevingen domineren, maar blijkt veel minder populair te zijn onder jongeren. Daar is instant messaging het voornaamste communicatiekanaal. Ook in sommige zeer dynamische werkomgevingen, waar directe en onmiddellijke communicatie vereist is, neemt instant messaging de rol van email over. De voordelen van instant messaging zijn helder: het is real-time communicatie en geeft mogelijkheden om de online status van collega’s en klanten te zien. Een waarschijnlijke ontwikkeling is dat als de huidige gebruikers van instant messaging ouder worden, de rol van dat medium groter zal worden en de invloed van email zal teruglopen. Een van de problemen waar email mee worstelt is de hoeveelheid spam, die ongeveer 32 procent van alle inkomende en uitgaande email inneemt. De toenemende hoeveelheid junk-mail vermindert de effectiviteit van het medium doordat er veel tijd en geld besteed moet worden aan identificatie, preventie en vernietiging van spam voordat het de mailbussen bereikt.
E-mail grootste lek binnen bedrijven
17 december 2005
Zes procent van de werknemers geeft toe dat zij wel eens vertrouwelijke informatie vanuit het bedrijf naar iemand hebben gemaild die daartoe geen toegang zou mogen hebben. Dat blijkt uit een onderzoek (Corporate e-mail user habits) uitgevoerd door de Radicati Group in samenwerking met Mirapoint. ‘While 6 percent may seem like a small number, in a 10,000-user organization, it translates to 600 employees leaking intellectual property’, zo stelt Sara Radicati, oprichtster en directeur van Radicati. ‘It only takes one e-mail to leak critical trade secrets that can cripple an organization’s business strategy. Companies should take a hard look at educating their workforce on its official email policy, and put in place outbound filtering and monitoring technology that can block confidential or sensitive emails before they leave the corporate network, as well as report violations’. Andere resultaten van het onderzoek wijzen op een andere zeer verontrustende trend: de meerderheid van de werknemers omzeilen de e-mailcontroles van hun bedrijf door voor zakelijke e-mail gebruik te maken van prive e-mail-accounts. 25 % van de respondenten gaf toe zeer regelmatig zakelijke e-mailberichten door te sturen naar hun prive mailbus. Dit kan het bedrijf aanzienlijke compliance-problemen opleveren, aangezien er dus mail is die buiten haar controle kan worden bewaard en waarvan het gebruik dus niet te controleren is.
E-mail, SMS en IQ gaan niet samen
30 april 2005
Regelmatig gebruik van e-mail en sms is schadelijker voor de
intelligentie dan dat van cannabis. Dat zeggen Britse psychologen, die
in opdracht van technologiebedrijf Hewlett Packard onderzoek hebben
gedaan bij 1100 vrijwilligers.
Continue reading
Beveiliging van e-mail-omgevingen moet breder
30 april 2005
De introductie van nieuwe communicatietoepassingen zal de eisen op
het gebied van beveiliging en beheer flink verzwaren. Uitbesteding van
deze taken maakt het probleem overzichtelijk en de kosten beheersbaar.
Continue reading